**Tổng đài Agribank 24/24 - Người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng**

**Mở đầu**

Trong thời đại công nghệ phát triển như vũ bão, nhu cầu tiếp cận thông tin và dịch vụ ngân hàng của khách hàng ngày càng cao. Nhằm đáp ứng nhu cầu đó, Agribank đã triển khai tổng đài chăm sóc khách hàng 24/24 với đa dạng chức năng, mang lại sự tiện lợi và an toàn tuyệt đối cho người dùng.

**1. Giới thiệu về tổng đài Agribank 24/24**

Tổng đài Agribank 24/24 là kênh chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoạt động liên tục 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Tổng đài được triển khai trên toàn quốc với số điện thoại hotline miễn cước 1900 558 868, cung cấp dịch vụ hỗ trợ đa dạng, bao gồm:

* Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Agribank.

* Hỗ trợ giải quyết các giao dịch lỗi, đóng/mở thẻ.

* Kiểm tra số dư tài khoản, lịch sử giao dịch.

* Đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử, Agribank E-mobile Banking.

* Nhận thông tin về chương trình khuyến mại, ưu đãi.

**2. Ưu điểm vượt trội của tổng đài Agribank 24/24**

**a. Tiện lợi, 24/7**

Tổng đài Agribank 24/24 hoạt động liên tục 24 giờ một ngày, kể cả ngày lễ, Tết. Khách hàng có thể liên lạc với tổng đài bất cứ lúc nào gặp phải vấn đề về giao dịch hoặc cần hỗ trợ thông tin.

**b. Miễn phí cuộc gọi**

Cuộc gọi đến tổng đài Agribank 24/24 hoàn toàn miễn phí, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí liên lạc.

**c. Bảo mật thông tin**

Tổng đài Agribank 24/24 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật thông tin của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Khi liên hệ với tổng đài, khách hàng được yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật như số tài khoản, số CMND/CCCD để xác thực danh tính.

**3. Các kênh hỗ trợ của tổng đài Agribank 24/24**

Ngoài số điện thoại hotline 1900 558 868, tổng đài Agribank 24/24 còn hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:

* **Chatbot trên website Agribank:** Khách hàng có thể truy cập website Agribank và sử dụng chatbot để đặt câu hỏi và nhận hỗ trợ.

* **Zalo Official Account Agribank:** Khách hàng có thể thêm Zalo Official Account "Agribank" để nhận thông tin khuyến mại, hỗ trợ giải đáp thắc mắc.

* **Email:** Khách hàng có thể gửi email đến địa chỉ hotro@agribank.com.vn để được hỗ trợ giải quyết các vấn đề giao dịch.

**4. Hướng dẫn sử dụng tổng đài Agribank 24/24**

Để sử dụng tổng đài Agribank 24/24, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:

* Gọi điện đến số hotline 1900 558 868.

* Nghe hướng dẫn từ hệ thống tổng đài và chọn nhánh phù hợp với nhu cầu.

* Cung cấp thông tin bảo mật khi được yêu cầu.

* Trao đổi thông tin với nhân viên tổng đài để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.

**5. Một số lưu ý khi sử dụng tổng đài Agribank 24/24**

* Khi gọi đến tổng đài, khách hàng cần chuẩn bị sẵn thông tin bảo mật như số tài khoản, số CMND/CCCD.

* Tổng đài Agribank 24/24 không xử lý các yêu cầu liên quan đến giao dịch chuyển tiền.

* Để tránh những rủi ro bảo mật, khách hàng không nên tiết lộ thông tin bảo mật cho người khác khi liên lạc với tổng đài.

**Kết luận**

Tổng đài Agribank 24/24 là một dịch vụ tuyệt vời, mang đến sự tiện lợi, an toàn và hỗ trợ toàn diện cho khách hàng. Với sự tận tâm của đội ngũ nhân viên tổng đài, khách hàng có thể yên tâm giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng của Agribank một cách thuận tiện nhất. Tổng đài Agribank 24/24 xứng đáng là người bạn đồng hành tin cậy của mọi khách hàng Agribank.